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Zentrale Anlauf,- Beratungs- und Vermittlungsstelle (ZABV)

Die Zentrale Anlauf,- Beratungs- und Vermittlungsstelle (ZABV) ist eine ambulante Einrichtung, die Hilfen zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten im Sinne der §§ 67ff SGB XII anbietet. Sie liegt in Duisburgs Innenstadt und ist zentraler Dienstleister für alle allein stehenden Wohnungslosen in Duisburg. Vom freundlich gestalteten Wartebereich werden die Kundinnen und Kunden an ihre jeweiligen Gesprächspartner weiter geleitet. In Kooperation und „unter einem Dach“ mit der Stadt Duisburg bietet das Diakoniewerk in der ZABV folgende Leistungen an:

Erst- und Intensivberatung/ sozialarbeiterische Falldiagnose
Vermittlung in geeignete Wohnformen/ Einrichtungen zur weiteren Versorgung
Vermittlung in und Veranlassung von weiter führenden Hilfen
Postadresse
Duschmöglichkeit
Information zur Bezugsberechtigung von Transferleistungen
Information zu den Voraussetzungen zur Beantragung von Leistungen gem. SGB II, SGB III und SGB XII

Bezüglich der wirtschaftlichen Versorgung kann den Kunden ein besonderer Service geboten werden:
Die Mitarbeitenden des zuständigen Jobcenters sitzen „Tür an Tür“ mit den Mitarbeitenden der Erst- und Intensivberatung. Sie sind zuständig für die wirtschaftliche Versorgung der Zielgruppe mit Anspruch auf Leistungen nach dem SGB II. Durch diese räumliche Nähe bleiben den Kunden lange Wege erspart, weiterhin sind so Absprachen untereinander einfacher und schneller möglich. So ergibt sich eine höhere Qualität der Dienstleistung.